Libro de Reclamaciones

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres *

Apellido paterno *

Apellido materno *

Tipo de identificación *

Número de identificación *

Email *

Celular o teléfono *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección *

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo de bien contratado *

N° de pedido *

Monto del pedido *

Descripción *

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Tipo *

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Descripción del reclamo *

Pedido del consumidor *